Brugertest

At brugerteste er den nemmeste og hurtigste vej til at få indsigt i sine kunders og potentielle kunders adfærd og behov. Det er det stærkeste værktøj til at kundeinddrage og sikre, at man som virksomhed ikke træffer beslutninger i blinde. Det er overraskende hvor lidt der skal til for at besvare forretningskritiske udfordringer, ved at vi igen bliver mindet om, at kunderne er grundlaget for vores forretning.

Hvad koster det at brugerteste?

Indsigt
KR15000
Brugertest og få indsigt i dine kunders adfærd og behov
Forretningsfokus + testdesign
Rekruttering af DK målgruppe (5 pers.)
Test på desktop, mobil, eller tablet
Actionable insights i rapportformat
+ kundevideo highlights
Optimering
KR20000
Få optimal indsigt i adfærd på tværs af devices til brug for optimering.
Forretningsfokus + testdesign
Rekruttering af DK målgruppe (6 pers.)
Test på desktop (3 pers.) + mobil (3 pers.)
Actionable insights i rapportformat
+ kundevideo highlights
Benchmark
KR30000
Få en score, der viser hvor kundecentrisk din service/forretning er.
Forretningsfokus + testdesign
Rekruttering af DK målgruppe (10pers)
Test på desktop (5 pers.) + mobil (5 p.)
Actionable insights i rapportformat
+ kundevideo highlights
+ ekspertreview
+ præsentation og gennemgang

I forhold til den værdi det bibringer at brugerteste, så er det ekstremt billigt at få udført brugertest, og i dag kan det ikke svare at gøre det selv.  Hvis du skal have lavet mange test og i udland, så vil jeg anbefale dig at bruge UserTribe, en service hvor jeg er medejer. Jeg laver dog i dag også mindre brugertest i Danmark, fordi jeg elsker at være tæt på mine kunders kunder og forstå deres behov og adfærd.

Thore har arbejdet for TDC, KONGEHUSET, TELENOR, LEGO, DR, DET KONGELIGE TEATER, ARLA, COPENHAGEN AIRPORTS, JYSKE BANK, SYDBANK, NORDEA, YOUSEE, BLOCKBUSTER, NYKREDIT, SAXO BANK, MOBILEPAY og mange andre inkl. 40+ OFFENTLIGE INSTITUTIONER og 30+ WEBSHOPS.

Hvornår skal man brugerteste?

Oplever du møder, hvor der bliver spildt uendelig megen tid på at diskuttere hvem der har ret, og hvor vendinger som: “Jeg synes”, “Jeg tror”, “jeg mener” flyver igennem luften? En sådan kultur opstår, når man har fjernet sig fra sine kunder og ikke har reel viden eller indsigt i behov og adfærd. Brugertest er en oplagt kickstarter til at komme tilbage på sporet.

Herudover bruges brugertest til:

  • Idegenerering (vi vil gerne lære vores kunder at kende igennem reel adfærd)
  • Produktvalidering (vi skal vide om vi er på rette vej ift. nye services og produkter inden udvikling)
  • Kravsspecificering (vi brugertester eksisterende services eller konkurrenter for at opnå indsigt til at kunne kravsspecificerer ny løsning)
  • Udvikling (vi brugertester prototyper, BETA’er i flere iterative stadier)
  • Drift og optimering (vi brugertester ved golive og som led i generel konverteringsoptimering, samt halvårlige eller årlige benchmarks)

Du kan se mine priser ovenfor og ringe til mig på 4040 2057 eller skrive til hello@thorefogh.com